Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область политики

Реквизиты оператора ЛогоПомощника приведены ниже. Политика описывает сайт, кабинет специалиста, кабинет родителя и связанные с ними интеграции. Указание внешней платформы не означает согласие пользователя на все виды обмена данными с ней.

Документ пока является проектом: до публичного запуска необходимо подтвердить полные реквизиты, основания обработки, обработчиков, место размещения баз и сроки хранения. Здесь не заявляется прохождение регистрации в реестре операторов или полной юридической проверки.

2. Какие данные и зачем используются

Аккаунт: имя, почта, роль, хеш пароля, идентификатор и журнал подтверждений нужны для регистрации, входа и разграничения доступа. Техническая cookie сессии поддерживает вход. Для защиты входа могут использоваться ограниченные служебные сведения о попытках авторизации.

Работа с ребёнком: профиль, ответы анкеты, задания, результаты и расписание доступны в рамках связанных аккаунтов родителя и специалиста. Основание и подтверждение обработки сведений о ребёнке оформляются отдельно от регистрации взрослого. Черновик анкеты и подтверждённая к отправке анкета имеют разные режимы доступа.

Интеграции: после отдельного подключения сохраняются идентификаторы аккаунта мессенджера и настройки связи, необходимые для работы выбранного канала. Содержимое запросов к ИИ регулируется отдельным сценарием и согласием; регистрация сама по себе его не разрешает.

3. Основания, доступ и внешние сервисы

Для каждой цели оператор должен определить применимое основание по закону. Согласие на аккаунт оформляется отдельным документом. Новая цель, распространение данных или специальные категории данных не добавляются в него автоматически.

Доступ ограничивается ролью и установленной связью с ребёнком. MAX и Telegram обрабатывают переданные в их каналы сведения по своим правилам. Подключение канала выполняется отдельно, его можно отозвать в кабинете.

До запуска оператор должен перечислить фактически используемых обработчиков и получателей, условия поручений, территорию хранения и, если применимо, трансграничной передачи. Пока эти сведения не подтверждены, настоящая редакция не является утверждением о допустимости передачи детских данных в сторонние сервисы.

4. Хранение и защита

Данные сохраняются для заявленных целей с ограничением доступа. Пароли хранятся в виде хеша, действия согласия имеют отдельные записи. Эти технические меры не означают гарантии отсутствия любых рисков.

До публичного размещения необходимо утвердить сроки хранения активных и закрытых аккаунтов, согласий, технических журналов и резервных копий; проверить размещение баз и порядок удаления. Сбор реальных детских анкет до завершения этой подготовки не предусмотрен данной редакцией документов.

5. Права и обращения

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, исправление неточностей, прекращение обработки, блокирование или удаление при наличии оснований и отозвать согласие. Обращение направляется оператору на указанный email. Для защиты аккаунта может потребоваться проверка заявителя; пароль запрашиваться не должен.

При отзыве согласия оператор проверяет наличие иных законных оснований обработки. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав. Новые редакции политики публикуются с номером версии; они не заменяют требуемое отдельное согласие.